SAV - Réparation de vos bijoux

Un fil rompu ? Un accident ? 

Malgré tout le soin que vous apportez à votre bijou, cela peut arriver.

Nous pouvons étudier avec vous la possibilité d'une réparation de votre bijou préféré.

Envoyez nous un mail à contact@univers-tibet.com accompagné d'une photo de votre bijou.

Indiquez nous également si des perles manquent.

Nous reviendrons ensuite vers vous afin de vous confirmer si la réparation est possible dans nos ateliers.

Nous vous établirons également un devis, au plus juste.

Si vous acceptez ce devis, nous vous informerons alors de la marche à suivre pour le paiement de votre devis, et l'envoi de votre article à notre atelier.

Nous réaliserons alors la réparation et vous ferons parvenir votre bijou réparé dans les meilleurs délais.

Nous réparons seulement les articles vendus sur notre site.

Pour toute question, vous pouvez également nous contacter par notre formulaire de contact.