Versand

VERSANDPOLITIK

Durch den Abschluss eines Kaufs bei Univers Tibet® erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch auf der Website basierend auf der Lieferadresse und dem Bestellwert gemäß der folgenden Tabelle berechnet:

Der Kunde wird vor der Bestätigung über die Versandkosten informiert.

_(1) Lieferung gilt nur für Frankreich (Festland), Andorra und Monaco.Nicht enthalten sind Departements/Regionen und Überseegebiete (DROM-COM).

_(2) Lieferung innerhalb Europas: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien.## 2. Lieferzeit

Bei Univers Tibet® beträgt die Bearbeitungszeit für Bestellungen 1 bis 2 Werktage, die Lieferzeit beträgt jedoch 2 bis 4 Tage in Frankreich. In Europa können die Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen liegen.

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versand und Lieferung zu verstehen. Der Versand bezieht sich auf die Aktion, die Artikel einer Bestellung zu versenden. Die Lieferung bezieht sich auf den Transport von Artikeln und deren Zustellung an eine bestimmte Adresse.

3. Versandverfolgung

Bei Versand erhalten Sie einen Link zur Versandverfolgung, mit dem Sie den Fortschritt der Sendung auf der Grundlage der neuesten Aktualisierungen durch den Versanddienstleister verfolgen können.

4. Überschreiten der Lieferzeit

Wenn die Lieferzeit 20 Tage überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie die Bestellnummer sowie Ihre Kontaktdaten an, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

5. Beschädigte Produkte während des Transports

Wenn Sie feststellen, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie die Lieferung ab und kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

6. Steuern und Abgaben

Die Mehrwertsteuer wird auf den Preis der Waren erhoben.

Die angezeigten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer.## 7. Stornierungen vor der Auftragsabwicklung

Wenn Sie sich ändern, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird, akzeptieren wir Stornierungen. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte die entsprechenden Artikel in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Widerrufsrecht.

8. Versicherung und Verlust durch die Post

Pakete sind gegen Beschädigungen und Verluste bis zum von der Spedition angegebenen Wert versichert. Ein Verlust wird bestätigt, wenn die Post den Verlust bestätigt. Eine durch die Post bestätigte Zustellung gilt als gültig.

8.1 Beschädigte Produkte während des Transports

In diesem Fall muss der Kunde den/die Schaden(e) zunächst an contact@univers-tibet.com senden (Beschreibung und Fotos beifügen).

8.2 Verlorene Pakete im Transit

Wenn die Post einen Verlust im Transit bestätigt, wird Univers Tibet® den/die bestellte(n) Artikel ersetzen.

9. Kundenservice

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice über das Kontaktformular.