Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación europea de protección al consumidor, usted disfruta de un derecho de desistimiento total. Tiene un plazo de reflexión de 14 días naturales a partir de la recepción de su paquete para cambiar de opinión, sin necesidad de justificar motivo ni pagar penalizaciones. Este derecho le permite examinar nuestros productos en la comodidad de su hogar, de la misma manera que lo haría si visitara una tienda física.

Para simplificar sus trámites, hemos puesto a su disposición el formulario a continuación. Solo tiene que completarlo para informarnos de su decisión. Tras la validación, dispondrá de un nuevo plazo de 14 días para devolvernos el artículo en su estado original y en su embalaje. Tras recibirlo y verificarlo, procederemos al reembolso íntegro de su pedido, incluidos los posibles gastos de envío (en tarifa estándar).

Tenga en cuenta que los gastos de devolución corren por su cuenta. Los productos deben devolverse en estado nuevo, sin usar y en su embalaje original. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para guiarle en cada paso y asegurarse de que su experiencia con nosotros sea lo más armoniosa posible.